Exzellent und zeitnah: Der Thies-Service
Thies-Kunden können sich auf einen weltweiten Service an 365 Tagen im Jahr verlassen. Inbetriebnahmen, Beratungen bei technischen Fragen, Instandhaltungsmaßnahmen oder die Beschaffung von Ersatzteilen werden vom Thies-Service zeitnah ermöglicht.
Die folgenden Säulen tragen den Kundenservice der Thies-Gruppe:
- Eine individuelle, persönliche und technische Beratung und Betreuung
der Kunden von der Angebotsphase bis nach der Inbetriebnahme
- Ein bestehendes Netz an weltweit verfügbaren Service-Technikern und
Thies-Niederlassungen
- Expertenwissen und langjährige Erfahrungen für unmittelbare Problemlösungen
- Ein schneller und fachkundiger Ersatzteilvertrieb insbesondere zur Reduzierung von
Stillstandszeiten bei Thies-Kunden
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